Kampania PPC (pay-per-click) - to taka forma kampanii, która opiera się o płatne wykupywanie miejsc w specjalnie do tego stworzonych systemach (z reguły udostępnianych przez wyszukiwarki lub duże katalogi). Po wpisaniu wybranego słowa, wyszukiwarka zwraca użytkownikowi wyniki wyszukiwania w postaci listy stron oraz listy reklam, które pasują do wpisanego słowa.
Z tego opracowania dowiesz się:
Głównym celem każdej reklamy online jest zachęcenie oglądającego do kliknięcia w reklamę i przejścia tym samym na Twoją stronę. Prawdą jednak jest również to, że najlepsze reklamy generują duży współczynnik konwersji zainteresowanego w klienta (czyli skorzystania z oferty, do której namawiała reklama lub która znajduje się na Twojej stronie). Jednak najprostszym do zmierzenia czynnikiem efektywności Twojej reklamy jest z pewnością ilość kliknięć (CTR).
Przy kampaniach typu pay-per-click w wyszukiwarkach i katalogach, zmierzenie tego współczynnika jest niezmiernie proste - w zasadzie dzieje się to automatycznie. Na przykład Google prowadzi dwa takie programy AdWords i AdSense, Onet ma swoje OnetBoksy, OnekKontekst, itd. Daje to możliwość stworzenia kampanii, dla której można przypisać wiele różnych kopii reklamy i tym sposobem sprawdzać, która jest najefektywniejsza. Najlepsze teksty można następnie przenieść do innej kampanii i np. testować dalej.
Często, najlepsza reklama będzie taką, która odróżnia cię znacząco od Twojej konkurencji.
Rozważ następujące punkty przy tworzeniu reklamy typu PPC:
- Czy masz nisze ceny od konkurencji? Możesz odnieść sukces w kampanii PPC gdy pokażesz dobrą cenę w reklamie, np. w tytule.
- Czy dostarczasz najszerszy asortyment? Wymienienie listy produktów może okazać się równie efektywnym sposobem zwiększenia skuteczności.
- Czy Twoje produkty są najwyższej jakości? Uwypuklij to w swojej reklamie, nazywając certyfikaty lub dobre marki, jeżeli są takie.
- Czy klient znajdzie u ciebie najlepszą obsługę? Jakich wskaźników zaufania użyłbyś, by to uzmysłowić czytającemu?
- Czy Twoja strona nastawiona jest na dostarczanie informacji o produktach, czy dostarczaniu interesującej zawartości? Wspomnij w jaki sposób Twoja strona może sprostać oczekiwaniom i wymaganiom potencjalnego klienta.
Bez wskazania wyraźnego powodu dla którego klient miałby podjąć działanie (kliknięcie w Twoją reklamę), reklama taka zaprasza do skorzystania z oferty konkurencji. Klienci często poszukują informacji tak szybko, że decyzje o zakupie podejmują w ciągu kilku sekund. W Internecie zawsze jesteś tylko jeden klik od odrzucenia. Dlatego, aby być efektywną, Twoja reklama musi przyciągać uwagę zaledwie po spojrzeniu.
Ale na tym się nie kończy. Nie tylko na przyciągnięciu uwagi rzecz polega. Reklama musi być jeszcze na tyle interesująca, by potencjalny klient na chwilę zwolnił tempa, przeczytał ją i - co najważniejsze - kliknął w nią.
Dodatkową zaletą dla niektórych będzie z pewnością to, iż optymalizacja reklamy w kampaniach PPC pomaga odkryć najbardziej efektywne rozwiązania również dla pozostałych mediów. Jak wspomniałem, jednym z najszybszych sposobów przetestowania treści reklamy jest pomiar ich efektywności w programach PPC wyszukiwarek i katalogów.
Wprawdzie będzie to wymagało od ciebie poszatkowania przekazu marketingowego do formy, która będzie odpowiednia dla ograniczeń reklam PPC, jednak kluczowe frazy i krótkie sentencje mogą być łatwo testowane.
Jak określić, która kopia tekstu reklamowego do boksów sponsorowanych jest najlepsza dla Twojego biznesu?
Przed czytaniem dalej miej świadomość tego, że, choć z przedstawionych poniżej doświadczeń i testów (i z każdych innych źródeł) zdobyta wiedza może ci pomóc, to tak naprawdę największą wiedzę i najlepsze informacje uzyskasz przeprowadzając własne testy.
Poniżej posłużę się przykładem testu jaki przeprowadziła jedna z marketingowych firm amerykańskich.
Do zmierzenia efektywności kilku wersji reklam w boksach sponsorowanych, przeprowadzone zostały mikro testy dla dwóch różnych firm z kompletnie różnych branż.
Założenia testu przyjęto następujące:
- Do testu wybrano dwie strony: stronę dostarczającą treści marketingowych oraz stronę o produktach dla zwierząt domowych.
- Każdej stronie stworzono kampanię w Google AdWords.
- CPC (cost-per-click), czyli koszt za kliknięcie, został ustalony dla każdej z nich na odpowiednim, adekwatnym poziomie, aby można było kontrolować pozycję w wynikach.
- Pięć różnych rodzajów tekstów reklamowych zostało przygotowane dla każdej ze stron. Wydzielono pięć rodzajów reklam i stworzono teksty w oparciu o takie same wytyczne dla każdego z tych rodzajów, aby móc zbadać jak dany rodzaj jest skuteczny.
- Reklamy pojawiały się zarówno w wynikach wyszukiwań Google AdWords, jak i w programie AdSense - na stronach powiązanych zawartościowo.
- Reklamy wyświetlane były przez 4 dni.
Poniżej znajdują się ogólne wyniki przeprowadzonego testu:
|
Podsumowanie Kampanii
|
|
|
Strona A
Poświęcona marketingowi internetowemu
|
Strona B
Poświęcona produktom dla zwierząt domowych
|
|
Czas trwania testu
|
4
|
4
|
|
Wyniki z AdWords
|
162
|
99
|
|
Wyniki z AdSense
|
555
|
715
|
|
Średnia pozycja – AdWords
|
11
|
5.8
|
|
Średnia pozycja – AdSense
|
2.9
|
4.4
|
|
Średni CPC
(Cost-Per-Click)
(koszt-za-kliknięcie)
|
$0.21
|
$0.05
|
Co musisz zrozumieć: W tym mikro-teście wygenerowane zostało
około 800 kliknięć dla każdej ze stron. Kliknięcia pochodziły zarówno z kampanii AdWords jak i AdSense.
Poniżej zamieszczam wyniki skuteczności poszczególnych kopii reklam:
|
Strona A – o marketingu internetowym
|
|
|
Wyświetlenia
|
Kliknięcia
|
Wskaźnik CTR
|
|
Grupa #1
|
175.256
|
149
|
0,0850%
|
|
Grupa #2
|
175.256
|
149
|
0,0850%
|
|
Grupa #3
|
176.178
|
185
|
0,1033%
|
|
Grupa #4
|
197.393
|
92
|
0,0466%
|
|
Grupa #5
|
199.238
|
145
|
0,0728%
|
Co musisz zrozumieć: Reklama z trzeciej grupy wygenerowała o
21,5% lepsze wyniki niż kolejna reklama (w przypadku strony o zawartości związanej z marketingiem internetowym). Natomiast wynik ten był
aż o 121% lepszy od najgorszej kopii reklamy.
|
Strona B – o produktach dla zwierząt domowych
|
|
|
Wyświetlenia
|
Kliknięcia
|
Wskaźnik CTR
|
|
Grupa #1
|
23.687
|
303
|
1,1792%
|
|
Grupa #2
|
14.689
|
164
|
1,1165%
|
|
Grupa #3
|
14.920
|
160
|
1,0724%
|
|
Grupa #4
|
13.228
|
111
|
0,8391%
|
|
Grupa #5
|
10.382
|
76
|
0,7320%
|
Co musisz zrozumieć: Reklama z Grupy #1, w przypadku strony z produktami dla zwierząt, wygenerowała o
14,6% lepszy wynik niż druga najskuteczniejsza reklama, a
o 74,8% był on lepszy niż najgorsza kopia reklamy dla tej strony.
Dlaczego niektóre reklamy były skuteczniejsze od pozostałych? Aby poznać odpowiedź na to pytanie przyjrzyjmy sie najpierw poszczególnym rodzajom i kopiom reklam: